Din hemtjänst, på Dina villkor.
Assistansbyrå i VG AB
Om oss
Vi på Assistansbyrå i VG AB arbetar med stort engagemang för att ge dig en värdig, välfungerande och meningsfull vardag. Vi visar största möjliga hänsyn och förståelse för dina behov av hjälp och stöd. Detta är vår värdegrund som genomsyrar allt arbete.
Vår vision är att ge dig bästa möjliga hemtjänst genom att:
- Visa respekt för dina önskemål och din integritet!
- Utgå från det friska i varje person!
- Alltid sträva efter att sprida glädje och förgylla vardagen!
Att alla vårdtagare blir hörda och får bestämma över deras egna vård är en självklarhet för oss.
Varför du ska välja oss
Kontinuitet
Vi arbetar ständigt med att bibehålla en hög kontinuitet. Det betyder att våra kunder inte får alldeles för många och olika personer som kommer till dem.
Detta lyckas vi med genom att uppdela vår verksamhet i olika mindre geografiska områden, för att bibehålla den höga kontinuiteten och känslan av trygghet.
Vi använder ingen vikariepool och har inget samarbete med externa bemanningsföretag. Även vid städ, tvätt och inköp är det den vanliga personalen som kommer.
Fördelen med detta är att vårdtagarna får en mindre, stabil grupp av personal. De lär känna oss och slipper främmande människor i sina hem.
Gott bemötande och kommunikation
Ett gott och positivt bemötande samt förstklassig service är en självklarhet för oss. Våra medarbetare är snälla och hjälpsamma och ser till så att alla kunder är nöjda.
Vårdtagarnas nöjdhet och trygghet tillförsäkras även av Assistansbyråns skräddarsydda tjänst kundansvarig socionom, vars arbete till fullo går ut på att säkerställa att vårdtagarna har det bra och alltid har någon de kan vända sig till. De får även en egen kontaktperson inom personalgruppen som ansvarar för kvalitén hemma hos dem. Vi erbjuder även rådgivning och hjälp med diverse ärenden som har med hemtjänsten och hemtjänstbeslutet att göra. Alla kan alltid höra av sig till oss med stort som smått.
Vi gör det lilla extra för att alla ska må så bra som möjligt och anordnar regelbundet aktiviteter för våra kunder där de får möjligheten att få träffa oss och varandra.
Expertis
Vår djuplodande kunskap om branschen gör det möjligt för oss att skapa en hemtjänst som är unikt anpassad till varje persons behov.
Genom att anlita experter inom vård, socialt arbete, kvalitet, personalfrågor, planering m.m. samt kontinuerligt handleda och utbilda vår personal upprätthåller vi hög kvalité på vår omsorg och service. Våra medarbetare är flexibla och lösningsorienterade och kan snabbt hitta en bra lösning vid en oförutsedd situation eller vid eventuella problem. Vi har personal med bred kulturkunskap och som kan tala flera olika språk, då det kan kännas tryggare att få vård av någon som talar samma modersmål.
Samtidigt prioriterar vi medarbetarhälsan och är en glad, frisk och inkluderande arbetsplats vilket kommer våra kunder till gagn!
Här kan man läsa senaste artikeln i GP om oss: Hemtjänst på vårdtagarens villkor – Assistansbyrå i VG AB | GP
Vanliga frågor
Vad kostar det?
Vår hemtjänst kostar inte mer än den kommunala hemtjänsten. Priset är detsamma oavsett vilken hemtjänst du väljer, och alla betalningar går via kommunen. Det är kommunen som bestämmer avgifterna för hemtjänst. För att få reda på vad hemtjänst kommer att kosta för dig så kan du kontakta din socialsekreterare eller Göteborgs stads växel på 031 365 00 00.
Hur kan jag välja er?
Det enda du behöver göra är att kontakta din socialsekreterare och berätta att du önskar få oss som hemtjänst. I fall du inte har ett beslut på hemtjänst så kan du kontakta Göteborgs Stads växel på 031 365 00 00 så kommer de att koppla dig rätt för att få kontakt med den enheten som kan hjälpa dig.
Vilka kommer till mig?
Det är en mindre grupp av personer som du kommer lära känna som kommer hem till dig. Vi arbetar ständigt för att våra kunder inte ska få alldeles för många och olika personer hemma. I fall du har önskemål om personal vid specifika moment såsom dusch så gör vi vårt bästa för att anpassa utefter dina önskemål.
Vad är det ni utför?
Assistansbyrån hjälper till med allt som ingår i vårdtagarens beslut: personlig vård, läkemedelshantering, ledsagning och promenader, avlösning, service såsom städ, inköp, matlagning m.m. Det vill säga allt som kan ingå i ett hemtjänst! Vi har inga externa samarbeten och det är vår egna personal som man känner som kommer vid städ, tvätt och inköp. Det är fritt att välja den butik man önskar sig för inköp, vi har inget samarbete med en specifik butik. Om det är något extra du behöver hjälp med men som inte finns på beslutet så kan vi hjälpa dig med att kontakta din socialsekreterare för detta.
Vad våra kunder säger
CAROLA J.
Jag är mer än nöjd med personalen som kommer till mig. De är så snälla och hjälpsamma och jag har känt dem länge. Servicen är utmärkt! Jag har bott här sen 60-talet och har en bild av hur servicen ser ut i området. Assistansbyrån var det självklara valet.
SAMUEL H.
Alla är så trevliga och hjälpsamma och jag blir glad av att umgås med dem! Jag rekommenderar varmt!
Kontakt
Du kan ringa vår kundansvarig Melina på 07 60 29 60 69, mejla till melina@assistansbyran.se eller fylla i detta formulär så svarar vi dig så snabbt som möjligt.
Ditt meddelande har skickats
Välkomna att följa oss på instagram! https://www.instagram.com/hemtjanstassistansbyran
Assistansbyrå i VG AB 